FAQ

Définitions

• Qu'est ce qu'un document ?
• Qu'est ce qu'une base de données ?
• Qu'est ce qu'une ressource ?
• Qu'est ce qu'une règle d'association ?
• Qu'est ce qu'un utilisateur ?
• Qu'est ce qu'une équipe ?

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Intégration de l'app Ermeo avec une autre app mobile

• Lancer automatiquement une intervention dans Ermeo depuis une autre App (Universal Link)

Documents / Studio d'édition

• Questions sur le studio
• Questions sur les formulaires
• Quelles sont les limites de la brique Bloc ?
• Le formulaire multilangue

Authentification via Single Sign On (SSO)

• Authentication via Azure Directory (ADFS)

Ressources

• Questions sur les ressources
• Comment importer des ressources ?
• Tri des ressources sélectionnées

Utilisateurs

• Questions sur les utilisateurs
• Questions sur les droits de consultation

Interventions / Rapports

• Questions sur les rapports personnalisés
• Questions sur les rapports
• Comment importer des interventions ?

Autres

• Comment créer un ticket Support ?
• Comment accéder à la plateforme ?
• Comment changer la langue de la solution ?
• Quels sont les appareils mobiles compatibles avec Ermeo ?
• Sur quels navigateurs fonctionne Ermeo ?
• Comment changer son mot de passe ?

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